Notre promesse
Vous donner la télé et le sport sur les écrans que vous avez déjà, avec des règles simples, connues avant de payer. Il n'y a pas de bouquet à composer ni d'option à ajouter : chaque abonné reçoit le même service, et seuls la durée et le nombre d'écrans font varier le prix.
Ce service réunit :
- le sport en direct avec beIN SPORTS (1, 2, 3, MAX), Canal+ et Canal+ Sport, RMC Sport, pour la Ligue 1, la Ligue des champions et les grandes compétitions ;
- les chaînes de la TNT (TF1, France 2, France 3, M6, Arte…) et des chaînes internationales ;
- des films, des séries et des chaînes en 4K et 8K, mis à jour régulièrement, avec le son Dolby Atmos sur certains contenus ;
- une qualité stable grâce à la technologie anti-freeze, et le guide des programmes (EPG) dans les applications compatibles.
Vous ne trouverez sur ce site ni avis clients ni témoignages. Pour vous faire une idée, le plus parlant reste d'essayer sur votre propre écran, avec votre connexion. Pour lire avec recul les avis publiés ailleurs, notre guide explique comment repérer un fournisseur fiable.
Comment fonctionne le service
- Vous essayez. Le test de 24 h se demande avec votre prénom, votre e-mail et votre numéro WhatsApp, plus votre appareil et votre application si vous le souhaitez. Le lien arrive par e-mail. L'essai ne demande pas de carte bancaire, se limite à un par personne et fonctionne sur le même service que l'abonnement.
- Vous choisissez votre formule. Vous fixez la durée, 1 mois (première commande uniquement), 3, 6, 12 ou 24 mois, et le nombre d'écrans, jusqu'à 5 selon la durée : comparez les tarifs, qui démarrent à 3,54 € par mois sur 24 mois. Vous réglez par PayPal « entre proches » ou par virement bancaire.
- Vous installez. Une fois le paiement vérifié, vos identifiants (Xtream Codes et/ou lien M3U) et le guide d'installation s'affichent dans votre espace client sous 5 à 15 minutes. Avec 12 ou 24 mois, l'activation à vie d'IBO Player ou de Hot Player vous est offerte.
- Vous gérez tout au même endroit. L'espace client sert à retrouver vos identifiants, à renouveler en gardant les mêmes accès et à joindre l'assistance.
Nos engagements
- Satisfait ou remboursé 30 jours : si le service ne vous convient pas, vous obtenez un remboursement intégral, sans condition.
- Sans engagement : pas de renouvellement automatique ni de prélèvement ; à la fin de votre période, vous décidez de continuer ou non.
- De l'aide pour installer : l'assistance vous accompagne dans la configuration de votre Smart TV, box Android, Fire TV Stick, téléphone, tablette ou PC.
- Des prix lisibles : chaque prix affiché est le montant total en euros pour toute la durée choisie.
- Une mesure d'audience sous votre contrôle : Microsoft Clarity ne se charge qu'après votre accord dans le bandeau cookies.
Nous joindre
Toutes les demandes passent par votre espace client : installation, renouvellement, activation d'application, remboursement ou question sur vos données personnelles. C'est le seul canal de contact de ChezVousTV, y compris pour une question avant votre essai ou votre commande : connectez-vous à votre espace client pour l'envoyer.
Pour préparer votre demande, indiquez votre appareil et l'application que vous utilisez : ces deux informations aident l'assistance à cerner votre situation.
